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什么是售后服务体系

发布人:大连iso9001质量认证  更新时间:2020-06-15 22:22:05

“从保障体系而言,商品的售后服务,具有生产厂商直接出示的,也有经销商出示的,但大量的是以生产厂家、店家协作的方式展现给顾客的。无论是顾客还是店家,都应该要遵守诚信的基本原则。”
“激励企业将售后服务做为市场开拓、提升竞争能力的重要途径,提升服务项目功能,健全保障体系,提升服务水平,完善保障体系。完善商品“三包”规章制度,促进发展商品派送、安装调节、新旧置换等售后服务,积极主动运用互联网、物联网技术、大数据等信息科技,发展远程检测诊断、运营维护、技术支持等售后服务新业态。
大连易桥东成认证服务咨询有限公司,加速技术研发与运用,促进维护维修服务业务流程和服务项目模式创新,激励开展设备监理、维护、修理和运行等全生命周期服务项目。积极主动发展专业化、社会化的第三方维护维修服务,支持具备条件的制造业企业内设机构向专业维护安装公司变化。完善售后服务规范,加强售后服务专家团队基本建设,健全售后服务认证规章制度和质量监测管理体系,持续提升客户满意度。

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